Apple Vision Proがフィットする最適なサイズを見つけましょう。

ページ上部の進行状況バーで、ご注文の現在のステータスと今後の流れをご確認いただけます。また、商品が出荷された時点もしくは受け取りが可能になった時点でお知らせメールをお送りします。

倉庫からの出荷が完了次第、配送業者とご注文の追跡番号を記載したお知らせメールをお送りします。このEメールのリンクをクリックするか、「配送状況の確認」をクリックすると、ご注文の配送状況を追跡できます。製品の配送と受け取りについてさらに詳しく（新規ウインドウで開きます）

製品の受け取り時に、署名が必要かどうかは配送業者によって異なります。詳しくは、配送業者にお問い合わせください。Appleの配送についてさらに詳しく（新規ウインドウで開きます）

キャンセルする場合は、注文が「処理中」ステータスの間に「アイテムのキャンセル」をクリックします。ご指定の住所に配送中の商品をキャンセルする場合は、お客様への請求は発生しません。受取対象の製品をキャンセルする場合は、すでに請求が完了していることがあります。キャンセルの依頼をいただいた時点で、速やかに返金のお手続きに入らせていただきます。対象となるご注文では、ギフトメッセージや刻印、配送先住所を編集できます。注文の変更についてさらに詳しく（新規ウインドウで開きます）

オンラインでご注文商品をキャンセルできなくても、ご返品いただける場合があります。ご注文商品が返品の対象かどうかを、「返品・返金（新規ウインドウで開きます）」ページでご確認ください。

返品をご希望の場合は、「返品を開始する」をクリックしてAppleへ製品をご返送いただくか、購入した製品を日本国内のApple Storeへお持ち込みください。返品対象製品の受領後、すぐに返金処理を開始いたします。Appleの返品・返金についてさらに詳しく（新規ウインドウで開きます）

テキストメッセージの通知を依頼された場合は、商品が出荷された時点または受取が可能になった時点でテキストメッセージをお送りします。ご注文内容に問題が見つかった場合にもご連絡させていただくことがあります。テキストメッセージは、お客様がお住まいの地域の午前8時から午前9時の間に送信されます。

携帯電話番号はいつでも変更できます。アカウントにサインインして、商品出荷のお知らせ、または受け取りのお知らせの設定画面で変更してください。テキストメッセージの受信を解除するには、送られてきたテキストメッセージに「STOP（停止）」と入力して返信してください。

Appleアカウント残高で製品の一部をお支払いになった場合、返品またはキャンセルに伴う返金のうち、相当する額をAppleアカウント残高にご返金いたします。同様に、新しい製品をAppleアカウント残高でお支払いになり、下取り額をお受け取りになる場合も、下取り額をAppleアカウント残高にご入金いたします。いずれの場合も、Appleアカウント残高が限度額に近い、または限度額に達している場合は、返金額分のApple Gift CardをEメールでお送りいたします。